特定商取引法に基づく表記

「当スクール（個人）は、ドッグスクール縁パートナーズ合同会社（法人）と業務提携し、同社が管理・運営する安全で広大な施設環境・設備を利用してレッスンを行っております」

dogschool～縁～（個人事業）： 「犬のようちえん・ホテル・個別しつけレッスン運営（第一種動物取扱業 登録済）」

ドッグスクール縁パートナーズ合同会社（法人）： 「ドッグラン運営・施設管理・ペットグッズ物販・マナーセミナー運営」

当ドッグスクールでは、提供するサービスの内容に応じて、運営主体（契約事業者）が異なります。各サービスごとの表記は以下の通りです。

🏢 法人（合同会社）運営サービスに関する表記

【対象サービス】

• おやつ・グッズ・フード販売

• ドッグラン運営およびプレハブの貸し切り賃貸

• 外部委託受注業務

販売業者：ドッグスクール縁パートナーズ合同会社

代表責任者：竹内 聖博

所在地：〒699-0406 島根県松江市宍道町佐々布3610番地1

電話番号：090-6966-0639

メールアドレス：enn@dogschool-enn.com

販売価格：各商品・サービスのご案内ページに記載の金額（表示価格は消費税込み）

商品代金以外の必要料金：なし

引き渡し時期・サービス提供時期：物販は注文後やその場でお渡し / 賃貸・ドッグランは予約後に提供

お支払方法：QR決済、銀行振込、現金払いなど

返品・交換・キャンセルについて：
　商品（おやつ・グッズ・フード）： 商品の性質上、お客様都合による返品・交換には応じかねます。万が一、不良品や品違いがあった場合は、商品到着後2日以内にご連絡いただければ良品と交換いたします。

　ドッグラン・プレハブ貸し切り賃貸： ご予約のキャンセル・変更をされる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。キャンセル料は以下の通り発生いたします。

• 前日までのご連絡：無料

• 当日のご連絡（連絡あり）：予約代金の20%

• 当日の無断キャンセル：予約代金の100%

Dog School～縁～　運営サービスに関する表記

【対象サービス】

• しつけ縁サポ交換日記（オンライン相談サービス）

• 各種しつけ教室・レッスン・トレーニング業務全般

• ドッグホテル

• 犬のようちえん

• 生体を伴う教室、セミナー

販売業者：Dog School〜縁〜

代表責任者：竹内 聖博

所在地：〒699-0406 島根県松江市宍道町佐々布3610番地1

動物取扱業登録：保管　第210102156号　及び　訓練　第210104156号

電話番号　090-6966-0639

メールアドレス：denkosorasubaru@gmail.com

販売価格：各サービスのご案内ページに記載の金額（表示価格は消費税込み）

商品代金以外の必要料金：対面時の出張交通費など

サービス提供時期：お申し込み完了後、日程を決め実施。または事前に定めた日時から開始】

お支払方法：QR決済、銀行振込、現金など】

返品・返金・キャンセルについて：教室やしつけ相談など、無断キャンセルは100％料金が発生します。犬のようちえんの回数券の払い戻しは応じられません。

プライバシーポリシー（個人情報保護方針） 

ドッグスクール縁パートナーズ合同会社およびDog School〜縁〜（以下、「当スクール」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報、その他お客様個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。また、レッスンおよびオンラインサポート等でお預かりするワンちゃんの動画・画像、飼育環境に関する情報も、個人情報に準ずる大切なデータとして適切に取り扱います。

2. 個人情報の取得方法

当スクールは、サービスのお申し込み、お問い合わせ、Googleドキュメントやお申込みフォームへのご入力、LINE等の各種SNSでのやり取りを通じて、適法かつ公正な手段によってお客様の個人情報を取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

当スクールは、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく目的外の利用はいたしません。

• 各種しつけレッスン、オンラインビデオサポート、および「しつけ縁サポ交換日記」等のサービスを提供するため

• おやつ・グッズ・フード等の商品発送および代金決済のため

• ドッグラン・プレハブ貸し切り賃貸の予約管理および運営のため

• お客様からのお問い合わせやご相談に対応するため

• 当スクールの新サービス、イベント、商品に関するご案内（メルマガやLINE配信等）のため

• サービスの改善や新サービス開発のための分析・統計データ作成のため

4. 個人情報の第三者提供の禁止

当スクールは、お客様の同意を得た場合、または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5. 外部委託について

当スクールは、外部委託受注業務の遂行、商品の発送、決済処理等のため、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を預ける場合があります。この場合、当スクールは委託先に対して適切な監督を行います。

6. 個人情報の安全管理措置

当スクールは、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、アクセス権の管理やセキュリティ対策など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。特に、GoogleドキュメントやGoogle Meet等のオンラインツールを使用する際は、第三者に情報が漏洩しないようアカウント管理を徹底いたします。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当スクールは、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。変更した場合は、本ホームページ上にて速やかに公表いたします。

9. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

【事業者名】 ドッグスクール縁パートナーズ合同会社 / Dog School〜縁〜 代表責任者：竹内 聖博 所在地：〒699-0406 島根県松江市宍道町佐々布3610番地1 連絡先：【メールアドレス、または電話番号をご記入ください】

利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、ドッグスクール縁パートナーズ合同会社およびDog School〜縁〜（以下、「当スクール」といいます）が提供するすべてのサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべての会員および飼い主様（以下、「利用者」といいます）には、本規約に同意の上でご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、利用者と当スクールとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。利用者が本サービス（単発・初回レッスン、しつけ教室、回数券購入等を含む）に申し込んだ時点で、本規約のすべてに同意したものとみなします。

第2条（提供サービスと運営主体）

当スクールが提供するサービスは、その内容に応じて以下の通り運営主体（契約当事者）が分かれております。

1. 法人（合同会社）運営サービス： おやつ・グッズ・フード販売、ドッグラン運営およびプレハブの貸し切り賃貸、外部委託受注業務

2. 個人事業運営サービス： しつけ縁サポ交換日記（オンライン相談）、各種しつけレッスン・トレーニング業務全般、オンラインビデオサポート

第3条（利用料金および支払方法）

利用者は、本サービス利用の対価として、当スクールが別途定める利用料金を、指定する方法（QR決済、銀行振込、現金払い等）により支払うものとします。

本サービスの料金は、原則として即時払い、事前の支払い（前払い）または回数券等の事前購入とします。

第4条（キャンセル・予約変更規約）

1. 返品・返金の不可： 提供するサービスの性質上、お支払い完了後における利用者都合での返品・返金・日数の未消化による払い戻しには原則として応じられません。

2. 変更・キャンセル期限： 日時を指定して行うレッスンやオンラインビデオサポート等のご予約を変更・キャンセルする場合は、【2日前の12:00まで】に当スクールへ連絡するものとします。

3. 直前・当日キャンセル： 2日前12:00を過ぎてからの変更・キャンセル、当日の無断キャンセル、および開始時間を過ぎてからのご連絡については、理由の如何を問わず、利用料金の100%をキャンセル料として申し受けます。（回数券・パックプランの場合は、1回分が自動的に消化扱いとなります）

第5条（回数券の運用ルールおよび復活特例）

当スクールでは、サービス対価価値の維持および他のお客様との公平性を保ちつつ、愛犬とのトレーニングを継続・再開していただけるよう、回数券について一律の運用ルールを設けております。

1. 公平性と価値の維持： 長期間の経過に伴うサービス対価価値の変動に対応するため、および他のお客様（期限を守られている方や退園された方等）との公平性を維持する観点から、個別・特例的な無償対応は行わず、一律の運用ルールを設けております。

2. 有効期限： レッスン・しつけ教室回数券の有効期限は、【最終ご利用日から6ヶ月間】です。最終ご利用日から6ヶ月間ご利用がない場合、残りの回数券は無効（失効）となりますのでご注意ください。

3. 復活特例（失効時の再開ルール）： 有効期限が切れて無効となった回数券につきましては、ご契約コースの「1回分のレッスン料、教室料」をお支払いいただくとともに、回数券1回分を消費していただくことで、失効した残りの回数券をすべて復活・再開することができます。

   (例：残数が3回分ある状態で失効した場合 ➔ 1回分の料金をお支払いいただき、1回分を消費 ➔ 残り2回分をそのまま継続利用)

第6条（受講・利用上の注意および免責事項）

1. トレー成果・結果に関するご理解（指導方針）： 当スクールのレッスンは、飼い主様ご自身が愛犬の最高の理解者となり、正しくハンドリングできるようになることを目的とした「飼い主様同伴型」の指導です。犬は生き物であり、個体差（年齢・気質・学習履歴など）やご家庭での環境・接し方の継続性により学習・改善のスピードに差が生じます。特定の成果や行動改善を100%保証・約束するものではないことをご理解の上でお申し込みください。

2. ワンちゃんの健康状態： レッスンおよびドッグラン等を利用するワンちゃんは、各種ワクチン（狂犬病・混合ワクチン）の接種およびノミ・ダニ等の駆除を適切に行っている健康な個体である必要があります。体調不良やヒート（発情期）中の場合は、事前に当スクールへご相談ください。

3. レッスン中の事故・ケガ： 当スクールは細心の注意を払って指導を行いますが、生き物を取り扱う特性上、レッスン中やドッグラン利用中に発生したワンちゃんの不慮のケガ、発病、死亡、または失踪等の事故について、当スクールの明らかな過失がある場合を除き責任を負いかねます。

4. 第三者への加害・器物破損： レッスン中や施設利用中に、利用者のワンちゃんが他の犬、飼い主、または当スクールスタッフ等の第三者に危害（噛みつき等）を加えた場合、あるいは施設・器物を破損させた場合は、利用者の責任と費用負担において解決いただくものとします。

第7条（サポート内容や動画のシェア・著作権について）

1. 前向きなシェアは大歓迎です： 当スクールがレッスンや「しつけ縁サポ交換日記」等でお客様にお伝えしたアドバイス、成長の記録（文章・動画・画像）は、お客様ご自身のSNSやブログ等で自由にシェアしていただいて構いません。

2. お互いのプライバシーへの配慮： SNS等に公開される際は、当スクール関係者や他の利用者様のプライバシー（お名前、個人が特定できる情報、他のワンちゃんや飼い主様の映り込みなど）に十分ご配慮いただくようお願いいたします。

3. 著作権について： 当スクールが作成してお渡ししたオリジナルテキストやマニュアル等の著作権は当スクールに帰属します。これらを商業目的で二次配布（有料で他人に販売・転売するなど）することはお控えください。

第8条（利用制限および登録抹消）

利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当スクールは事前の通知なしに、本サービスの利用制限または契約を解除できるものとします。その際、受領済みの料金の返金はいたしません。

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

2. 当スクールへの申告情報に虚偽の事実があることが判明した場合

3. 当スクールの運営、指導、または他の利用者を著しく妨害する行為があった場合

4. その他、当スクールが本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第9条（規約の変更）

当スクールは、必要と判断した場合には、利用者に事前の通知をすることなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本ホームページ上に掲示した時点から効力を生じるものとします。